Visszatérítési szabályzat

Buda Muse deda visas pastangas, kad klientai būtų patenkinti. Vis dėlto gali pasitaikyti, kad norėsite grąžinti prekę. Šioje grąžinimo politikoje aiškiai aprašytos tam taikomos sąlygos ir procedūros.

1. Grąžinimo sąlygos

Grąžinimą priimame tik tada, kai įvykdytos visos šios sąlygos:

• Prekę galima grąžinti tik tada, kai pirkėjas ją faktiškai gavo.
• Grąžinimo siuntimo išlaidas visiškai apmoka pirkėjas, įskaitant tarptautinio siuntimo išlaidas ir galimus muito mokesčius.
• Prekės turi būti grąžinamos nenaudotos, neskalbtos, nepažeistos ir pradinės būklės, su visomis originaliomis etiketėmis ir pakuote.
• Prekę pasimatuoti leidžiama, tačiau ilgesnis naudojimas ar dėvėjimas – ne.
• Nepriimame grąžinimų tų užsakymų, kurie buvo sąmoningai pateikti keliais dydžiais ar variantais siekiant dalį jų grąžinti.

Šių sąlygų neatitinkančios prekės gali būti atmestos ir pirkėjo sąskaita išsiųstos jam atgal.

2. Grąžinimo procedūra

Norėdami grąžinti prekę, atlikite šiuos veiksmus:

1. Per 90 dienų nuo užsakymo gavimo atsiųskite grąžinimo prašymą el. paštu support@budamuse.com.
2. Patvirtinę prašymą, atsiųsime mūsų tiekėjo grąžinimo adresą, kuris yra Kinijoje.
3. Išsiųskite prekę šiuo adresu visiškai savo sąskaita, įskaitant siuntimą, muitinės procedūras ir galimus mokesčius.
4. Primygtinai rekomenduojame pasirinkti siuntimo būdą su sekimo numeriu.

Buda Muse neatsako už pamestas ar vėluojančias grąžinimo siuntas, jei nėra pristatymo įrodymo.

3. Pinigų grąžinimas

Prekei pasiekus grąžinimo adresą ir patikrinus jos būklę:

• Jei grąžinimas patvirtinamas, prekės kaina grąžinama ne vėliau kaip per 30 dienų.
• Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atsiskaityta.
• Pradinės siuntimo išlaidos ir grąžinimo išlaidos nekompensuojamos.

4. Atsakomybė ir pristatymas

• Buda Muse neatsako už pamestas siuntas, kurios pagal sekimo informaciją buvo pristatytos pirkėjo nurodytu adresu.
• Jei užsakyme nurodytas adresas neteisingas, visa atsakomybė tenka pirkėjui.
• Apie galimas pristatymo duomenų klaidas būtina pranešti per 24 valandas nuo užsakymo pateikimo.

5. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl grąžinimo ar šios grąžinimo politikos, kreipkitės į mus šiuo el. pašto adresu:

El. paštas: support@budamuse.com